眾卓醫(yī)院培訓提供醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓實施方案，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓主要主要收益是提升服務(wù)意識：做到主動積極服務(wù)，變被動工作為主動自動工作；塑造職業(yè)形象：統(tǒng)一形象要求，打造醫(yī)院整體服務(wù)形象品牌；規(guī)范服務(wù)行為：規(guī)范日常工作行為，統(tǒng)一服務(wù)行為舉止及標準；保持環(huán)境整潔：做好環(huán)境統(tǒng)一的要求，加強全院的環(huán)境衛(wèi)生管理；優(yōu)化服務(wù)流程：完善服務(wù)細節(jié)，以病人需求為導向；加強醫(yī)患溝通：提高醫(yī)患溝通能力，及時了解患者的真實需求..