護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)-護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件內(nèi)容
本文檔由 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 分享于2017-01-06 19:08
眾卓醫(yī)院培訓(xùn)護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件內(nèi)容。1.提升護(hù)士優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識:做到主動積極服務(wù),變被動工作為主動自動工作;2.塑造護(hù)士個人職業(yè)形象:統(tǒng)一形象要求,打造醫(yī)院整體服務(wù)形象品牌;3.規(guī)范護(hù)士工作服務(wù)行為:規(guī)范日常工作行為,統(tǒng)一服務(wù)行為舉止及標(biāo)準(zhǔn);4.保持護(hù)士工作環(huán)境整潔:做好環(huán)境統(tǒng)一的要求,加強(qiáng)全院的環(huán)境衛(wèi)生管理;5.優(yōu)化護(hù)士工作服務(wù)流程:完善服務(wù)細(xì)節(jié),優(yōu)化出入院服務(wù)流程;6.加強(qiáng)護(hù)士與..
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