趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查勘情況判斷故障原因，檢查有無其它故障隱患，必要時(shí)聯(lián)系電梯維保人員到場(chǎng)維修。二級(jí)事件逐級(jí)上報(bào)到工程副總，一級(jí)事件逐級(jí)上報(bào)到總經(jīng)理。