教育工作者在一個(gè)班集體的教育工作中起主導(dǎo)作用，在教與學(xué)的活動(dòng)中，師生彼此間的學(xué)習(xí)過程中也是情感交流的過程。在情感交流過程中，學(xué)生的消極情緒往往阻礙其教育活動(dòng)的順利開展。因此，把握消極情緒的化解藝術(shù)，變消極因素為積極因素，化不利條件為有利條件，是我們教育工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)。