1.看到客人進(jìn)來(lái)，應(yīng)熱情招待每位客人，時(shí)常敏銳觀察，當(dāng)客人呼叫、有示意或在尋望時(shí)，要迅速主動(dòng)詢問(wèn)給予幫助，代步購(gòu)買(mǎi)飲料、零食等商品服務(wù)，達(dá)到100%顧客的滿意的目標(biāo)。