本手冊是結(jié)合公司的管理模式及理貨員崗位知識與技能而匯編的實用教材，只有掌握了這些知識與技能，再結(jié)合禮儀服務(wù)培訓(xùn)，你基本上能夠做一個合格的理貨員了。