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- 客戶關系管理
- 客戶關系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內含是企業(yè)利用信息技（IT）術和互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術實現(xiàn)和管理實現(xiàn)?？蛻絷P系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心
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- 客戶關系管理（CRM）
- 客戶關系管理（中）
- 客戶關系管理（上）
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- 創(chuàng)建人: 庫吧?酷吧
- 2011-03-24 19:56
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- 銷售技巧
- 銷售技巧
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- 提問式銷售技巧
- 銷售技巧訓練
- 信用卡銷售技巧2010
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- 創(chuàng)建人: okj1230123
- 2011-06-24 18:11
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- 《基層營銷主管指南》
- 重點介紹《基層營銷主管指南》，即：你準備好嗎；需要的知識；面臨的關系；高效會議；報告；經(jīng)銷商管理；市場分析和目標制定；團隊管理；月度政策和政策管理；月度市場營銷計劃；年度營銷工作規(guī)劃；述職報告；個人生涯規(guī)劃等。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-01-09 10:10
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- 管理學學習精品教材
- 管理學是一門研究人類社會管理活動中各種現(xiàn)象及規(guī)律的學科,是在近代社會化大生產(chǎn)條件下和自然科學與社會科學日益發(fā)展的基礎上形成的。
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- 創(chuàng)建人: douding′s documen..
- 2014-09-24 20:46
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- 經(jīng)典銷售方案規(guī)劃
- 本豆單包含了銷售方案規(guī)劃設計，銷售提成方案設計等詳細內容
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- 創(chuàng)建人: 小豆春 文檔 下載
- 2011-08-14 15:50
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- 銷售勵志故事
- 重點介紹銷售勵志故事，即：蘇格拉底和麥穗的故事；生活不需要假如；沒問題和有問題；我的處境并不是最糟糕的；老太太心態(tài)；珍惜你的財富；抉擇；樣的開始，不同的結局等。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-04-11 10:06
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- 終端門店銷售技巧
- 終端門店資料對你掌握產(chǎn)品介紹流程和方法、提高銷售技巧、 創(chuàng)造出更高的銷售業(yè)績，對于市場終端銷售人員具有重要的參考意義！
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- 創(chuàng)建人: 陳發(fā)
- 2011-08-14 16:57
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- 市場銷售理論與實踐
- 關于市場銷售的理論與實踐。
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- 專業(yè)銷售技巧
- 智奪市場十八招
- 銷售心態(tài)和銷售習慣
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- 創(chuàng)建人: 楞嚴書屋
- 2011-09-05 06:07
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- 零售業(yè)財務管理
- 關于零售管理財務制度等方面流程
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- 創(chuàng)建人: alyt677
- 2011-07-31 13:00
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- 業(yè)務員相關
- 本豆單為業(yè)務員相關資料合集，包括業(yè)務員手冊，業(yè)務員成長訓練講師手冊 業(yè)務員成長訓練講師操作手冊，業(yè)務員銷售統(tǒng)計表，希望對您有用。
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- 創(chuàng)建人: 風與楓尋
- 2011-06-01 19:05
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- 強勢推銷：倍增銷售業(yè)績技巧
- 重點介紹強勢推銷：倍增銷售業(yè)績技巧。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-10-12 10:24
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- 團隊執(zhí)行力
- 團隊執(zhí)行力培訓
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- 創(chuàng)建人: firstvilla
- 2011-10-06 16:36
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- 外貿業(yè)務知識培訓講座
- 外貿業(yè)務知識講座
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- 創(chuàng)建人: 吳又松
- 2012-10-31 20:49
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- 100個絕招讓你登極銷售顛峰
- 重點介紹100個絕招讓你登極銷售顛峰。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-10-25 13:12
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- 東方營銷系列
- 重點介紹東方營銷系列，即：什么叫營銷；產(chǎn)品接觸客戶；讓客戶感動；中國高鐵，速度第一；王老吉從1億到120億，品牌地位是關鍵；微博和高鐵誰的速度快；永遠圍繞人性這個唯一的核心點你也是營銷高手 ；我想要那種感覺；中秋過的是節(jié)嗎；格力傳奇故事，植入營銷；你喜新厭舊嗎，話說新??；營銷就是聚焦；獨特客戶價值；先做人，后合作；酒香也怕巷子深，相信媒體的力量；自然銷售VS扣籃銷售；舍得舍得，先給后得等。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2011-12-20 11:59
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- 職業(yè)營銷選手管理培訓理論
- 重點介紹職業(yè)營銷選手管理培訓理論：職業(yè)營銷選手不做行業(yè)專家；3年做一個企業(yè)；藏在企業(yè)品牌后面；從不承諾；方向戰(zhàn)略；職業(yè)營銷選手目標；人才戰(zhàn)略；優(yōu)勢戰(zhàn)略；資源戰(zhàn)略；職業(yè)營銷選手很貪心；職業(yè)營銷選手會變臉；看業(yè)績說話；認為營銷沒有技巧；談判先兵后禮；信奉質量至上；營銷是為了吃飯；專注于行業(yè)等。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-05-07 08:21
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- 【投資秘笈】招商管理
- 【投資秘笈】招商管理
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- 創(chuàng)建人: 快樂分享
- 2011-08-12 14:09
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- 做好服裝銷售的100個絕招
- 重點介紹做好服裝銷售的100個絕招。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-10-10 08:14
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- 客戶服務管理制度
- 房地產(chǎn)客戶服務管理制度
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- 客戶服務部管理手冊
- 【管理精品】客戶服務部管理手冊
- 客戶服務部管理制度
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- 創(chuàng)建人: yss414
- 2011-11-14 15:54
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- 導購銷售技巧培訓
- 門店導購銷售培訓
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- 終端銷售精華案例匯總
- 經(jīng)典銷售話術
- FABE傳遞產(chǎn)品核心價值
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創(chuàng)建人:
Mr-Liu
- 2015-06-19 07:15
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